Guangdong Henvcon Electric Power Technology CO., LTD.

Услуга

1. Предпродажное обслуживание

(1) если пользователю нужно, помогите пользователю, который не знаком с продуктом, выбрать наиболее подходящий продукт, правильные характеристики и модель.
(2) тепло приветствуем посещения пользователей и своевременно отвечаем на звонки, письма и обязанности пользователей.


2.Продажи и услуги

(1) поставлять товары вовремя в соответствии с техническими требованиями контракта и производства, качества и количества соответствующих национальных стандартов.
(2) по запросу пользователя наша компания бесплатно предоставит пользователям знания об использовании продаваемых инструментов и поможет пользователям правильно построить веб-сайт.
(3) компания будет пользователем в чрезвычайных ситуациях, особым обращением в особой ситуации, приоритетным производством, в соответствии с особыми обстоятельствами, доставкой или особыми требованиями, отвечает требованиям пользователей.


3. Послепродажное обслуживание

(1) пользователю необходимо решить проблему проблем с качеством продукции после использования, компания ответит в течение восьми часов, при необходимости компания отправит персонал технического обслуживания в течение 24 часов или доверит местную торговую компанию, специализированные агентства, службы технического обслуживания. , обслуживание на месте, и проблема качества не решена, других работников не эвакуировать.
(2) наша компания несет ответственность за повреждение, качество и недостачу продукции перед проверкой.
(3) в течение гарантийного срока качества (12 месяцев) или проблемы с качеством, подтвержденной обеими сторонами, это наша ответственность, наша компания несет ответственность за бесплатное лечение дефектов или изменение, возврат денег и обещает до 10 дней в целом услуги на месте, разумные расходы несет наша компания.
(4) обе стороны подтверждают, что это проблема качества, вызванная ответственностью пользователя. Наша компания также активно помогает решить эту проблему и пытается удовлетворить потребности пользователей.
(5) из-за изменения пользовательского дизайна, спецификации продукта, типа и количества изменений компания будет активно реагировать на насущные потребности пользователя, пытаться удовлетворить требования пользователей, если продукт практической потребности пользователя или не может продолжать использовать из-за изменений в дизайне, компания будет активно сотрудничать с пользовательской обработкой, уменьшая нагрузку на пользователя.
(6) в процессе установки и использования пользователям необходимо предоставить техническое руководство, и наша компания отправит профессиональных технических специалистов для предоставления пользователям бесплатных услуг.
(7) файлы компании пользователя, регулярный доступ к мнению и предложению пользователя, правильное руководство статистикой пользователя и анализом проблемы качества, улучшение управления компанией, улучшение качества продукции и маркетинговых услуг, стремление к совершенству, удовлетворение потребности пользователя.